Términos y condiciones del servicio

TÍTULO I “GENERALIDADES Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL PORTAL”

1. TITULARIDAD DEL PORTAL. Vorágine es una Sociedad Civil Privada (SCP) formada por Javier Ruiz Fernández y Laura Palau Nadal, con número de CIF J66310715, que es titular del portal www.delavoragine.com (en adelante el Portal o Vorágine) y lo pone a disposición de los usuarios de Internet, con el fin de proporcionar información sobre los productos, servicios y ofertas de Vorágine, así como para permitir la adquisición de los productos y servicios ofrecidos en el propio portal.

2. CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LAS MISMAS

2.1. Las presentes condiciones generales de utilización del portal (en adelante las “CGUP”), junto con las condiciones generales de contratación (las “Condiciones Generales”) que se encuentran recogidas en el título III del presente aviso legal, y/o las condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad regular tanto la puesta a disposición de la información como las relaciones comerciales que surjan entre Vorágine y los usuarios del Portal. Tanto la navegación como la utilización de cualquiera de los servicios del Portal suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes CGUP de las Condiciones Generales, así como, en su caso, de las Condiciones Particulares que pudieran existir en relación con cada concreta relación de prestación de los servicios.

2.2. Vorágine podrá en todo momento —y sin previo aviso— modificar las presentes CGUP, así como las Condiciones Generales expuestas en el Título III y/o las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, y para dicha modificación bastará la mera publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios.

TÍTULO II: “CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL PORTAL”

Estas CGUP se aplicarán tanto a la actividad promocional y de suministro de información que se efectúa a través del Portal como a la prestación de los servicios ofrecidos en el mismo, de tal manera que las mismas regirán en todo momento tanto para la simple navegación por el Portal como para la adquisición de bienes y/o a la prestación de servicios en el marco del Portal, si bien estas últimas actividades, se someterán adicionalmente a las Condiciones Generales y las condiciones particulares que, en su caso, pudieran ser de aplicación.

1. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

1.1. A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Vorágine informa al Usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos en el Portal por y para Vorágine, y bajo su responsabilidad, con las finalidades de información y prestación de los servicios ofrecidos en el Portal, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias mediante cualquier medio, incluyendo el envío de correos electrónicos y de mensajes a través de cualquier sistema incluyendo SMS, UTMS, etc., que puedan ser de su interés para ampliar y mejorar nuestros productos, adecuando nuestras ofertas a sus preferencias o necesidades, a partir del estudio y segmentación de la información personal y comercial que conste en nuestros ficheros como consecuencia de su acceso al Portal, así como para permitir una navegación personalizada.

1.2. El Usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido en el apartado primero. Será necesario, para la formalización de la prestación de los servicios, proporcionar los datos relativos a la identidad de la persona de contacto, clave de acceso, número de teléfono de contacto, dirección de contacto y/o de correo electrónico, al ser estos datos necesarios para la formalización y prestación de los distintos servicios ofrecidos en el Portal. Del mismo modo son necesarios los datos del destinatario del servicio prestado, que pudiera ser diferente del Usuario. En este caso, el Usuario proporcionará dichos datos sabiendo que también serán incluidos en el fichero automatizado referido y, a estos efectos, garantiza que puede comunicar a Vorágine los datos del tercer destinatario del servicio respetando la LOPD y se compromete a mantener indemne a Vorágine frente a cualquier reclamación que los terceros titulares de los datos puedan hacer con ocasión de su actividad comercial, incluyendo la promocional.

1.3. Toda persona incluida en el fichero, así como las personas que legalmente les representen, podrán ejercitar los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999 y, en particular, los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos o para cualquiera de los usos antes señalados. Los derechos referidos en el párrafo precedente podrán ejercitarse por el titular de los datos a través de una solicitud escrita y firmada por él que puede enviar por correo electrónico a la dirección arriba mencionada. Dicha solicitud deberá contener, además de la petición en que se base, identificación del titular de los datos, domicilio a efectos de notificaciones y fotocopia del DNI o Pasaporte.

1.4. Vorágine se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero anteriormente referido, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecimiento en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. PROHIBICIÓN DE HIPERENLACES

2.1. Todos los contenidos que se muestran en el Portal y, en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales u otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Vorágine o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Portal.

2.2. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de Vorágine o de los titulares correspondientes.

2.3. No se podrá establecer ningún vínculo al Portal desde cualquier otra web sin el previo y expreso permiso de Vorágine.

3. RESPONSABILIDAD DE VORÁGINE

3.1. Vorágine únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del Portal cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de esta compañía.

El Usuario reconoce y acepta que la utilización del Portal, así como la prestación de los servicios en él ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.

Del mismo modo, la información sobre terceros proporcionada por el Usuario será de responsabilidad de este, quedando Vorágine indemne frente a cualquier posible reclamación de terceros.

3.2. Vorágine no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo (i), Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas a Vorágine, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el Sistema; (ii) Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos; (iii) Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del Portal y que no sean atribuibles a Vorágine; (iv) Las divergencias de la información, documentación y/o demás contenido del Portal que pudieren existir entre la versión electrónica y la versión impresa; (v) De la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a Vorágine, debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

3.3. Vorágine no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen del Portal. En particular, Vorágine no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen el Portal de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

4. OBLIGACIONES DEL USUARIO

4.1. Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes CGUP, de las Condiciones Generales, de las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, así como al cumplimiento de las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Portal y a obrar siempre conforme a la Ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el Portal de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Vorágine, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.

4.2. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilización del Portal, así como en la prestación de los servicios a: (i) En el caso de registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados; (ii) No introducir, almacenar o difundir en o desde el Portal, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente; (iii) No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes Vorágine, de cualquier Usuario, de los proveedores de Vorágine o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos; (iv) a custodiar adecuadamente la “Contraseña” que le sea facilitada por Vorágine a los Usuarios, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los servicios ofertados en el Portal, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos; (iv) No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del Portal, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del Portal para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros; (v) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o en la utilización de cualquiera de los servicios del Portal, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma; (vi) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Vorágine, sus proveedores o terceros; (vii) No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

5. COMUNICACIONES

A los efectos de las presentes CGUP, y para cualquier comunicación que sea precisa entre Vorágine y el Usuario, éstos deberán dirigirse a Vorágine mediante correo electrónico a info@delavorágine.com. Las comunicaciones de Vorágine al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por este al registrarse en el Portal.

El Usuario acepta expresamente y para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización del Portal, y/o la contratación de los servicios en él ofertados, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.

6. LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUERO

6.1. Las presentes condiciones se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en estas CGUP en materia de interpretación, validez y ejecución.

6.2. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.

6.3. La inclusión de una cláusula que no esté dentro de la legislación aplicable, implica la anulación de dicha cláusula, no de la totalidad de las presentes CGUP, Condiciones Generales ni de las condiciones particulares que pudieran acordarse.

TÍTULO III: “CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS ENTRE VORÁGINE Y LOS USUARIOS”

1. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN

1.1. Estas Condiciones Generales junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre Vorágine y los terceros (en adelante, Usuarios) que contraten la prestación de los servicios o productos ofrecidos a través del Portal (www.delavoragine.com).

1.2. Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales, dictado en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

1.3. La contratación de cualesquiera de los servicios del Portal supone la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, las cuales estarán a disposición del Usuario con una antelación de al menos tres días naturales a la celebración del presente contrato, puesto que se encuentran permanentemente a disposición de los Usuarios en el Portal.

1.4. Vorágine informa que los trámites para efectuar la contratación de los servicios ofrecidos son aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Portal.

2. SERVICIOS OFRECIDOS. ACCESO A LOS SERVICIOS.

2.1. Los servicios ofertados en el Portal se regirán por lo establecido en las CGUP (accesibles en el Portal), en las Condiciones Generales y por lo previsto en las Condiciones Particulares fijadas para dichos servicios.

2.2. Una vez hubiera accedido, y para proceder a la utilización de los distintos servicios el Usuario deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos las Condiciones Particulares y demás formularios que deban cumplimentarse para cada servicio. Todo lo anterior implica la lectura y aceptación de todas las condiciones generales fijadas en las Condiciones Generales de Uso del Portal, en estas Condiciones Generales de Contratación, así como en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación.

2.3. La contratación con Vorágine tiene por objeto la prestación de servicios lingüísticos consistentes en traducción, corrección, transcripción, redacción o de cualquier otro tipo que acuerden las partes, tras la solicitud de encargo que realice el Usuario. La formalización de una petición de encargo a través de las vías señaladas en el apartado 2.6. tendrá la consideración de contratación y conllevará la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, no pudiendo en ningún caso ser considerada como propuesta comercial.

2.4. El Usuario, con la formalización del encargo que realice, autoriza a Vorágine a la modificación del texto original, como consecuencia del proceso de corrección, traducción o cualquiera que fuese contratado.

2.5 FORMA DE CONTRATACIÓN Y METODOLOGÍA DE TRABAJO

2.5.1. El Usuario podrá calcular de forma on-line un presupuesto orientativo carente de vinculación contractual. Solo en el caso de que continúe con el procedimiento que se indica en las pantallas para proceder a la solicitud de encargo, el encargo quedará formalizado y las CGUP, las Condiciones Generales que se encuentran recogidas en el título III del presente aviso legal, y/o las condiciones particulares que puedan establecerse quedarán aceptadas por el Usuario, el cual tendrá que asumir ineludiblemente el pago del importe derivado de la ejecución del servicio solicitado según la forma de pago que se especifica más adelante.

2.5.2. Como opción alternativa, el Usuario podrá solicitar un presupuesto personalizado, para lo cual deberá facilitar además de los datos personales requeridos, el material original con el que trabajar, con el fin de que el cálculo económico y el plazo de ejecución sean cerrados. Solo en el caso de que acepte el presupuesto personalizado dentro del plazo que se indique en el mismo, el encargo quedará formalizado y las CGUP, las Condiciones Generales que se encuentran recogidas en el título III del presente aviso legal, y/o las Condiciones Particulares que puedan establecerse, quedarán aceptadas por el Usuario, el cual tendrá que asumir ineludiblemente el pago del importe derivado de la ejecución del servicio solicitado según la forma de pago que se especifica más adelante. La mera expedición de un presupuesto personalizado no supone vinculación contractual alguna y los datos que incluye son puramente informativos.

2.5.3. Si se solicita el encargo directamente o tras realizar un cálculo on-line, es posible que el precio y plazo de ejecución inicialmente indicados aumenten o disminuyan como consecuencia del proceso de revisión del material original que realice el coordinador del proyecto. Tras la revisión del material se mostrarán el importe y plazo de ejecución definitivos, que serán remitidos al usuario por correo electrónico, con lo que el encargo pasará al estado “pendiente de aceptación”. La aceptación del encargo supone su formalización y la aceptación de las presentes CGUP, las Condiciones Generales que se encuentran recogidas en el título III del presente aviso legal, y/o las Condiciones Particulares que puedan establecerse. Si el Usuario rechaza el resultado de la revisión, no tendrá que abonar ningún importe.

2.5.4. En el caso de que se haya solicitado un presupuesto personalizado, su aceptación o desestimación deberá realizarla el Usuario a través de correo electrónico o de fax (especificando el número de referencia del presupuesto), dentro del plazo establecido en el mismo. En el caso de que el Usuario no acepte el presupuesto o el periodo de validez de este expire, el presupuesto se entenderá desestimado por parte del Usuario, lo cual no supondrá obligatoriedad de pago alguna por parte del mismo.

2.5.5. Se entenderá un encargo formalizado a todos los efectos aquel que resulte de la aceptación por correo electrónico o fax de un presupuesto personalizado.

2.5.6. Cualquier solicitud de ampliación o modificación del servicio presupuestado inicialmente que, a discreción de Vorágine, requiera un incremento considerable del trabajo, quedará sujeta a la elaboración de un nuevo presupuesto sustitutivo del anterior, que contemple los servicios adicionales solicitados por el Usuario.

2.5.7. Una vez formalizado un encargo, Vorágine remitirá al Usuario por e-mail un comprobante de la contratación efectuada.

2.5.8. El coste económico del servicio contratado se corresponderá con el especificado en el correo electrónico enviado al Usuario o en las pantallas correspondiente del Portal una vez aceptado bien el presupuesto personalizado, bien el resultado de la revisión de la solicitud de encargo, según el caso.

2.5.9. El Usuario podrá indicar a Vorágine, tras la comprobación de la muestra si la línea de trabajo en que se esté llevando a cabo el encargo se ajusta o no a sus expectativas, con el fin de realizar las modificaciones y sugerencias oportunas antes de finalizar completamente el trabajo. En este supuesto, Vorágine se reserva el derecho de considerar dichas modificaciones simples matizaciones (en cuyo caso no variaría el plazo de entrega ni el importe) o una alteración de la solicitud de encargo (lo cual supondría una revisión del presupuesto y del plazo de entrega), basándose en las indicaciones iniciales del Usuario en el momento de realizar el encargo y tratando de preservar el mutuo acuerdo de las partes.

2.5.10. Una vez el encargo esté finalizado (el grado de avance haya alcanzado el 100%), el Usuario podrá recibirlo por correo electrónico y comenzarán a contar el plazo de garantía y de pago (15 días naturales).

2.5.11. En el caso de trabajos en papel, CD o cualquier otra modalidad física, la forma de entrega de originales y/o trabajos realizados entre ambas partes se realizará por fax, correo postal o mediante una empresa de mensajería, dependiendo de la extensión y naturaleza del texto. Para estos casos, constará como fecha y hora de recepción de originales la de llegada a las instalaciones de Vorágine. El envío del trabajo realizado desde las instalaciones de Vorágine al lugar indicado por el Usuario, se realizará en el día de la fecha acordada como límite para la ejecución del encargo, no siendo competencia ni responsabilidad de Vorágine el tiempo que transcurra desde la fecha del envío hasta su llegada al Usuario. Los gastos de envío derivados del uso de empresas de mensajería y correo postal correrán a cargo de quien realice dicho envío, debiendo ser abonados en origen. Los gastos de papel, transmisión y tinta para los envíos y recepciones a través de fax, corresponderán a la operación que realice el aparato de cada una de las Partes, según el caso, correspondiendo a ellas del mismo modo dichos gastos. Vorágine se reserva el derecho de aceptar la transmisión de faxes cuya extensión considere excesiva.

2.5.12. El plazo de ejecución del encargo que se especifique en la información proporcionada en los presupuestos, sea cual fuere su modalidad, será estándar si el Usuario no especifica lo contrario. Se considerará urgente todo aquel trabajo cuya realización suponga horas extraordinarias, nocturnas, de fines de semana y/o días festivos.

2.5.13. A todos los efectos, Vorágine se regirá con el calendario laboral expedido por la Comunidad de Cataluña, y entenderá como fiestas locales aquellas asignadas para el municipio donde se encuentra su sede (Barcelona).

2.6. OBLIGACIONES Y GARANTÍAS DE VORÁGINE

2.6.1. El plazo de ejecución del encargo comenzará a contar a partir del momento en que el Usuario acepte bien el presupuesto personalizado, bien el resultado de la revisión, según el caso.

2.6.2. Vorágine garantiza la confidencialidad de los documentos y demás información proporcionada en el material que el Usuario confía para la ejecución del trabajo, salvo a petición de las autoridades legales competentes. Nuestra política de gestión documental nos obliga a mantener, el material de trabajo original y resultado, como mínimo durante el periodo de garantía y como máximo un mes tras la finalización del periodo de garantía. En ningún caso el material se difundirá a terceros no relacionados con Vorágine.

2.6.3. Vorágine garantiza el envío del presupuesto personalizado al Usuario en un máximo de 24 horas laborables, así como que es gratuito y que su mera expedición no supone relación contractual.

2.6.4. Vorágine ofrece un periodo de garantía posventa de 10 días naturales a contar a partir de la fecha de finalización del trabajo, durante el cual el Usuario podrá solicitar modificaciones que no excedan una simple matización del texto resultado del encargo, sin coste alguno. Dicho plazo de garantía podrá estar sujeto a condiciones especiales o no aplicarse a juicio de Vorágine por razones propias de la naturaleza del encargo o de las modificaciones solicitadas. Vorágine no garantiza un tiempo mínimo ni máximo de respuesta durante el plazo de garantía por razones de volumen de trabajo de la firma, si bien el objetivo será contestar lo antes posible. Una vez expirado dicho plazo de garantía, el Usuario no podrá bajo ningún concepto solicitar una prórroga o ampliación del mismo, por el motivo que fuere. Los cambios que el Usuario solicite una vez finalizado el plazo de garantía, serán presupuestados y facturados, considerándose un encargo aparte.

2.7. FORMA Y MÉTODO DE PAGO

2.7.1. El Usuario está obligado a abonar la totalidad del importe resultado de la aceptación del presupuesto personalizado o de la aceptación de la revisión de la solicitud de encargo en el caso de hacerse a través de un presupuesto on-line o directamente.

2.7.2. El Usuario podrá abonar el importe del encargo correspondiente durante su ejecución o una vez finalizada la misma, teniendo en este caso un máximo de 15 días naturales para realizar el pago a contar a partir del día de entrega acordado.

2.7.3. En el caso de que el importe no sea satisfecho dentro de los límites marcados, Vorágine se reserva el derecho de incrementar el importe de la factura por demora del pago a partir del día siguiente a la fecha de vencimiento de la misma según los parámetros legales.

2.7.4. El Usuario entiende y acepta que las formas de pago habilitadas para abonar los servicios de este sitio web son transferencia bancaria y a través de plataforma PayPal –y tarjeta de crédito si así estuviere habilitado. No se aceptarán cheques, pagos en efectivo ni otro tipo de pago que no sean los habilitados para tal efecto.

2.7.5. En el caso de que sea denegada una operación de cobro, Vorágine se reserva el derecho de tramitar la reclamación del cobro correspondiente según los procedimientos que marca la ley, así como de incrementar el importe de la factura por demora del pago a partir del día siguiente a la fecha de vencimiento de la misma de acuerdo a los parámetros legales vigentes.

2.8. TARIFAS Y DESCUENTOS

2.8.1. Las tarifas que se aplican para los servicios ofrecidos a través de este Portal pueden verse sometidas a revisiones y cambios a discreción de Vorágine, no aplicándose las nuevas tarifas a proyectos que ya estén en proceso o a presupuestos cuyo plazo de validez aún no haya expirado en el momento de la modificación de dichas tarifas.

2.8.2. Vorágine se reserva el derecho de no aplicar descuentos o cualquier tipo de promociones por razones de falsedad de datos por parte del Usuario, de suplantación de identidad del mismo o por cualquier otra razón que se estime.

3. OBLIGACIONES DEL USUARIO CONTRATANTE

3.1. Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Contratación y, en su caso, al cumplimiento de las Condiciones Particulares que fueran de aplicación. Asimismo se obliga a cumplir las advertencias especiales o instrucciones de uso recibidas desde el Portal y a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe; empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta.

3.2. El Usuario declara, garantiza y promete que posee la capacidad para contratar requerida según su ley nacional.

3.3. El Usuario declara ser conocedor de los datos de los destinatarios de los servicios de manera legítima exonerando así a Vorágine frente a cualquier posible reclamación que los titulares de los datos pudieran plantear.

4. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO. POLÍTICA DE CANCELACIÓN DEL SERVICIO

4.1. Se entiende por cancelación del servicio la que se efectúe una vez haya sido aceptado el presupuesto personalizado o la revisión en caso de haberse solicitado el encargo directamente o a través de un presupuesto on-line, es decir, una vez haya sido formalizado el encargo.

4.2. No se considerará cancelación del servicio el rechazo de la revisión o del presupuesto personalizado, ni la desestimación del mismo como consecuencia de la expiración del plazo límite especificado, es decir, antes de haberse formalizado el encargo, por lo que no supondría obligatoriedad de pago de ningún importe.

4.3. El Usuario tiene derecho a cancelar el servicio solicitado en el momento que lo requiera, para lo cual deberá dirigirse por fax o correo electrónico a Vorágine, indicando el número de referencia del encargo y especificando que se trata de una solicitud de cancelación del mismo. La cancelación se hará efectiva según la fecha y hora del servidor receptor (en este caso, Vorágine).

4.4. Vorágine enviará por la misma vía una confirmación de recepción de solicitud de cancelación para formalizar la misma, junto con la factura o factura rectificativa correspondiente, según el caso.

4.5. El Usuario entiende y acepta que, en caso de cancelación del encargo por su parte, deberá abonar el importe proporcional al grado de avance que hubiera alcanzado el proyecto, independientemente de que lo quiera o no, como penalización por los inconvenientes ocasionados a Vorágine.

4.6. En caso de que el Usuario se haya acogido a la modalidad prepago y posteriormente quiera cancelar el servicio, Vorágine deberá abonar a dicho Usuario la parte proporcional a la parte del encargo que aún no esté realizada, es decir, deberá abonar el porcentaje resultante de restar el 100% menos el avance que haya alcanzado el proyecto. En este caso, se respetarán las promociones y descuentos que se hubieran acordado en el momento de la formalización del encargo.

4.7. Las promociones y descuentos que se hubieran estipulado en la contratación del servicio no se contemplarán en caso de que el Usuario cancele el proyecto antes de haber satisfecho pago alguno, por lo que el pago del importe proporcional no se verá reducido; sin embargo sí habrán de añadirse los impuestos correspondientes que estipula la ley.

4.8. Tanto el Usuario como Vorágine, según el caso, dispondrán de 15 días naturales para proceder al abono del importe resultado de la cancelación.

5. LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUERO

5.1 Todo contrato que se realice con sujeción a las Condiciones Generales se regirá por la legislación española, que se será de aplicación en lo no dispuesto en las mismas, en materia de interpretación, validez y ejecución.

5.2 Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones generales.

5.3 La inclusión de una cláusula que no esté dentro de la legislación aplicable, implica la anulación de dicha cláusula, no de la totalidad de las presentes CGUP, Condiciones Generales ni de las Condiciones Particulares que pudieran acordarse.

6. COMUNICACIONES

En caso de desear efectuar informaciones o reclamaciones de cualquier tipo, el Usuario podrá contactar con Vorágine a través de info@delavoragine.com.

En caso de estar justificada la reclamación, Vorágine gestionará la compensación y la resolución que proceda en cada caso.